eSSyncro

Głównym narzędziem eSSyncroService są wyjątkowe gogle. Mając na sobie te specjalnie zaprojektowane okulary, mechanik wykonujący naprawę może za pomocą komendy głosowej wywołać i otrzymać dostęp do potrzebnej dokumentacji, mając jednocześnie wolne ręce. Serwisant ma jednoczesny podgląd na usterkę i widzi kompleksowy skan pojazdu lub niezbędny fragment instrukcji serwisowej. Te elementy tworzą obraz, który jest opatrzony wskazówkami i kolejnymi krokami postępowania. Mogą to być uwagi dotyczące kolejnych kroków naprawy, ale także informacje o zasadach bezpieczeństwa, które należy zachować w danym momencie.

Zastosowanie technologii AR (Augmented Reality) w obsłudze pojazdów może przynieść szczególne korzyści także ze względu na opcję zdalnego połączenia się z ekspertami Solaris. W bardziej skomplikowanych przypadkach przedstawiciele producenta będą w stanie przeprowadzić serwisanta krok po kroku przez wykonywaną naprawę, mechanik zaś będzie mógł na bieżąco przekazywać obraz z realizowanej czynności. Oprogramowanie daje możliwość nanoszenia na wirtualny widok znaczników, które wskazują konkretne elementy do naprawy, co znacznie ułatwia wykonywaną pracę.

eSSyncroService pozwala skrócić czas naprawy do minimum i możliwie szybko przywrócić dany pojazd na trasę. Dzięki zdalnej obsłudze i kontaktom z ekspertami Solaris, wyeliminowany zostaje czas dojazdu do klienta. Co więcej, rozwiązanie to daje możliwość jednoczesnego skontaktowania się z ekspertami z różnych miejsc na świecie. Rozwiązanie oferuje więc dostęp do największych kompetencji pracowników i pomoc na najwyższym poziomie, niezależnie od miejsca, w jakim się znajdują.

Do skorzystania z usługi zachęcamy każdego przewoźnika, posiadającego w swojej flocie autobusy Solaris. eSSyncroService powstaje w oparciu o skany pojazdów i ich dokumentację. Z powodzeniem mogą one zostać wykonane dla każdego klienta, który zechce zastosować w swojej flocie to nowoczesne narzędzie.